Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es talenqivor, con domicilio en Carrer d'Hernán Cortés, 21, 46004 València, Valencia, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Correo electrónico: contact@talenqivor.pro
• Teléfono: +34 665 595 781
• Dirección postal: Carrer d'Hernán Cortés, 21, 46004 València

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Cuando te registras en nuestros programas o solicitas información, recopilamos:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional (sector, experiencia laboral)
• Datos de facturación cuando realizas un pago

Información Técnica y de Navegación

Nuestro sitio web recoge automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de la visita (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

Información Académica

Durante tu participación en nuestros programas formativos:

• Progreso en los módulos de aprendizaje
• Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
• Interacciones con instructores y otros participantes
• Preferencias de aprendizaje y feedback proporcionado

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Ejecución de Contrato

Tratamos tus datos para gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos. Esto incluye la prestación del servicio educativo, el seguimiento de tu progreso y la emisión de certificados.

Consentimiento

Con tu autorización expresa, utilizamos tus datos para:

• Enviarte información sobre nuevos programas y servicios
• Compartir contenido educativo relevante para tu desarrollo
• Invitarte a eventos y webinars gratuitos
• Realizar encuestas de satisfacción

Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Interés Legítimo

Basándonos en nuestro interés legítimo, analizamos datos agregados para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos formativos que respondan mejor a las necesidades del mercado.

Obligación Legal

Conservamos cierta información durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y contable española.

4. Cómo Protegemos tus Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

Ningún sistema es completamente infalible, pero hacemos todo lo posible para mantener tus datos seguros. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te lo notificaremos dentro del plazo de 72 horas establecido por el RGPD.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Plataformas de hosting y servidores (ubicados en la UE)
• Procesadores de pago con certificación PCI-DSS
• Herramientas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de análisis web que cumplen con el RGPD

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o requerimiento de autoridades competentes.

Todos nuestros proveedores están cuidadosamente seleccionados y firmaron acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Verificamos regularmente que mantengan las medidas de seguridad adecuadas.

6. Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a saber si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos. Te proporcionaremos esta información de forma gratuita en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que conservamos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información en un plazo de un mes.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud o te opongas a su supresión.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado de uso común y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluido el envío de comunicaciones comerciales.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias: Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación y el uso de sus funciones esenciales. No requieren tu consentimiento.

Cookies de Rendimiento: Recogen información sobre cómo usas nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia). Los datos se agregan de forma anónima para ayudarnos a mejorar el funcionamiento del sitio.

Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias (como el idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que si desactivas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente.

La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas. Consulta las instrucciones de tu navegador específico para obtener más información sobre la gestión de cookies.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos personales se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación bajo marcos de privacidad reconocidos
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

Podemos proporcionarte más información sobre las garantías específicas contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si realizamos cambios significativos que afecten a tus derechos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Al continuar usando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política de privacidad revisada.

12. Toma de Decisiones Automatizadas

Actualmente no utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre ti.

Si en el futuro implementamos este tipo de procesos, te informaremos claramente y te proporcionaremos información sobre la lógica aplicada, así como sobre tu derecho a obtener intervención humana y a impugnar la decisión.